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十堰竹山:党建引领破解物业管理难题

来源:党员生活网  日期:2020-12-21   编辑:黄梦田   字号:TT

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摘要:截至目前,全县共有29家物业服务企业,从业人员800余人,托管物业总面积近280余万平方米。全县现已推行专业化、市场化、比较规范物业管理的小区38个、机关企事业单位16个。城区小区物业管理覆盖率已达40%。

党员生活网消息:今年以来,十堰市竹山县高度重视基层社区治理和物业管理工作,以党建引领,党员下沉社区“双报到”活动为载体,持续推动物业全覆盖工作,通过优环境、建机制、做试点、加投入、强保障,多措并举破解社区物业管理和服务难题。截至目前,全县共有29家物业服务企业,从业人员800余人,托管物业总面积近280余万平方米。全县现已推行专业化、市场化、比较规范物业管理的小区38个、机关企事业单位16个。城区小区物业管理覆盖率已达40%。

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建立推动“三下沉”机制,破解物业管理难题

推动管理下沉。面对物业公司力量薄弱,管理水平参差不齐的现状,探索坚持党建引领物业管理服务新模式,通过红色物业、业委会和小区党支部三方联动,网格管理与基层党建融合发展,整合全局20余名党员、物业公司工作人员和小区党员干部,建立网格党小组,让“小网格”发挥大作用,逐步实现大事全网联动,小事网格解决。

推动政策资源下沉。为进一步完善政策法规,夯实物业管理基础工作,将加快《竹山县物业服务和管理实施办法(初审稿)》征求意见,在年底前出台和《竹山县住宅小区管理全覆盖工作实施方案》(试行)相关配套政策和标准。同时积极深入物业企业了解现实问题,解决实际困难。

推动服务下沉。通过干部联系包保物业公司和创文包保等形式,合力解决小区居民和物业公司的实际困难,切实提高群众满意度。

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开展“四项服务”工作,破解物业服务难题

坚持管理和服务向居民延伸,用活党员干部、基层群众、物业服务“三支队伍”,把解决群众“急难愁盼”问题作为工作出发点,积极争做“治安管理员、信息宣传员、纠纷调解员、便民服务员”,当好小区物业企业的“店小二”,重点开展“四项服务”工作。

物业小区党建服务。在物业小区推行网格建支部、楼道建小组,推选业主委员会,定期参与协商解决小区重大事项,广泛调动居民参与管理热情。

综合便民服务。建立物业小区便民服务中心,主动承担公共服务职能,提供全天候服务。

共享文化服务。建立小区文体活动室、文化长廊,经常组织开展形式多样的文体活动,开展共建共享接地气的“草根文化”服务。在杜家沟公租房小区举办了“包粽子”比赛、以“邻里和睦促文明”为主题的文艺演出等活动,不断丰富小区居民精神文化生活。

特色精细服务。面向老年人、失业群体、贫困居民、残疾人、青少年、外来务工等6类群体提供个性化服务,建立“爱心驿站”、调解室、聊天室等特色服务室。

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加大多方投入力度,破解改善软硬件环境难题

加强监管考核,健全物业企业诚信档案和红黑榜制度。认真开展房地产行业信用系统平台建设,预计今年底完成对全县开发企业、物业企业和中介机构的信息录入,并按照信用评价体系和标准开展企业信用综合评价工作。

开展“智慧小区”、“平安小区”建设试点,加快建立物业管理大数据平台,试点成功后积极推广应用。

加大老旧小区改造力度,在近三年投入6000多万元改造60多个院落的基础上,今年争取资金8000余万元,对5个片区进行全面改造,同时申报2021年老旧小区改造项目7个,全面改善小区环境。

积极争取“三无小区”物业管理经费补助资金,按居民出一点、社会筹一点、财政补一点的办法,解决物业经费不足的困难。

近期,竹山县住建局又积极组织系统干部职工深入包联小区向居民宣讲政策、征求意见,计划再培育一个“三无小区”管理试点。下一步,竹山县将以全县党建引领加强基层社会治理活动为新的契机,在抓重点,攻难点,补短板上下功夫,解好物业管理难题,交一份合格的答卷。(通讯员 储佼 周黎明)