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孝感市孝昌县王店镇高岗村爱心团队践诺14载——“十分钟到场”带出和美村风

来源:湖北日报  日期:2020-09-09   编辑:黄梦田   字号:TT

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摘要:2006年,孝昌县王店镇高岗村推出“10分钟到场服务”承诺,成立爱心团队,帮助村民化解难题,取得意想不到的效果。践诺10余载,这个昔日以打架出名的后进村成为远近闻名的“全国民主法治示范村”。

75岁以上老人在幸福食堂免费用午餐。

爱心团队成员帮村民安电灯。

阅读提要

2006年,孝昌县王店镇高岗村推出“10分钟到场服务”承诺,成立爱心团队,帮助村民化解难题,取得意想不到的效果。践诺10余载,这个昔日以打架出名的后进村成为远近闻名的“全国民主法治示范村”。

“我家电视不能看了!”8月28日,村民胡正超拨打电话求助。

不到8分钟,高岗村村委会副主任、爱心团队成员胡俊红上门,发现与电视机绑定的手机欠费,致电视不能正常收看。手机续费后,胡正超家里电视恢复正常。这是高岗村推行“10分钟到场”服务承诺的一个小镜头。

高岗村位于孝昌县王店镇。这个昔日以打架出名的后进村,近14年来没发生一起刑事案件、一起越级上访事件,去年9月通过全国民主法治示范村(社区)复核。该村还获得“全省新农村建设示范村”称号,村党支部被评为全省先进基层党组织,村党支部书记胡五清当选为第十三届全国人民代表大会代表。

改变,来自村委会提出的一项服务承诺——村干部手机24小时开机,村民因“急、难、险、重”等问题求助,保证10分钟内有人到现场帮助解决。

承诺一出

村民曾哄堂大笑

高岗村村民有尚武之风,村里不少男人会舞刀、打拳。20年前,这个村让当地干部很头疼——人多地少、资源缺乏,村里负债30多万元。鸡毛蒜皮的小事,常常会引起不小的冲突,有时,村民还会组织数十人甚至上百人,打到邻近村湾。

打群架的陋习,反映了一种狭隘的观念。究其根,是发展不够,有问题得不到及时化解。能否把狭隘的团结转化为正能量,解决问题、促进发展?

2006年,时年40岁的胡五清接任村党支部书记。胡五清认为,化解矛盾纠纷,村干部越早到场,回应群众越及时,化解效果就越好。

在他带领下,村委会因势利导,决定推出10分钟到场服务承诺,以服务赢民心,帮村民化解难题。

胡五清在村民大会上首次提出这项承诺时,村民们哄堂大笑——全村总面积1700多亩,5个村民小组,村民1000多人,只有3个村干部。接到群众电话,怎么可能10分钟内到场?有的问题需要钱来解决,钱又从哪里来?

“我们只有证明自己不是瞎忽悠,是诚心诚意在帮他们,是在为大多数人谋利益,他们才会相信我们,村里干的事才会得到支持。”面对质疑,胡五清一方面积极谋发展,一方面组建爱心团队。

引导推动

爱心团队不断壮大

爱心团队人从哪来?“除了村干部,我们还让党员代表、小组长、村医、水电工加入。”胡五清介绍,村里年轻人少,我们就发展产业,留住年轻人,发展他们入党,引导他们参加志愿服务。

4年前被邻居打伤脾脏的村民陈丙桥,如今成为爱心团队成员。

2016年,56岁的陈丙桥和邻居胡嘉杰为宅基地发生口角,进而发生肢体冲突。胡嘉杰踢了陈丙桥一脚。

当时以为没事的陈丙桥,后来在姐夫家门口晕倒。被救醒后,亲属拨打胡五清电话。胡五清迅速赶到现场,及时安排将陈丙桥送医。

经检查,陈丙桥脾脏破裂。如果打官司,胡嘉杰要判刑。经征求意见,当事双方均表示愿接受村委会调解。

经咨询镇司法所和派出所,胡五清最终让胡嘉杰赔偿陈丙桥10万元。收到赔偿后,陈丙桥觉得对方态度好,村委会调解及时,退还胡嘉杰1万元。胡嘉杰又请对方及其亲属吃了一餐和解饭。

有了这段亲身经历,陈丙桥加入了爱心团队。今夏,他主动帮助家里没有劳力的留守老人抽水抗旱。

胡正辉,过去游手好闲爱打架,村里引导他搞养殖,力推他当农电工。他思想慢慢转变,也加入了爱心团队。村里好几个留守老人受伤,都是他送医的。

最初,高岗村爱心团队人数不到10人,如今稳定在二三十人左右,多的时候有40多人。今夏,10分钟服务承诺的做法在王店镇得到推广。

产业发展

村民获得感不断增加

服务村民,化解难题,还得以发展作支撑。

2007年,高岗村入列市、县新农村建设试点村。通过多方筹措资金,建起公厕、循环公路,安装路灯25盏,投资50余万元建成500平米的党员群众服务中心,投资100余万元建成两个各占地10亩的休闲活动广场。

村庄变美了,还得发展产业。如今,村里建成冬枣基地250亩、苗木花卉基地300亩、生猪规模养殖基地4个、生态鱼塘200亩,开办建材公司、建筑队及农业合作社、园林公司。建材公司和园林公司吸纳85人就业,年人均增收2万元。去年,村集体收入达到70万元。

前年,一些在外发展的村民反映:家中老人做饭不便。接到电话后,考虑到村里留守老人多的现状,胡五清带领村委会干部,争取项目资金,募集乡贤捐助,将废弃的村小学办公楼改建为幸福食堂,为高龄留守老人免费提供午餐。

去年4月份,幸福食堂正式启用。80岁以上的留守老人,可免费享用午餐。

9月2日中午,湖北日报全媒记者现场看到,幸福食堂旁还有活动室,里面有棋牌和电视机等设备。食堂内,二三十位老人正在吃饭。83岁的老人盛景川告诉记者,儿子在外做生意,只有他一人在家。食堂每天的午餐都是三菜一汤,他非常满意。一旁95岁老人江翠华也接话说:“饭菜很合我们老年人胃口。”

村庄发展了,问题减少了,村民心气平和起来。如今,村里舞大刀、练拳脚的传统还在,但扯皮打架的现象大为减少。胡五清说:“今年春天,县综治办要我列举一些近期调解矛盾的事例。我想了半天,去年以来的新案例还真没有,盗窃、扯皮、打架都没听说过。”(文/湖北日报全媒记者 宋效忠 通讯员 高玉峰 宋泽林 图/通讯员 殷靖