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一切为了居民群众的生命健康安全——湖北省委老干部局支援都府堤社区疫情防控工作侧记

来源:党员生活网  日期:2020-04-06   编辑:刘志勇   字号:TT

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摘要:湖北省委老干部局副局长项俊带领的11名年富力强、基层经验丰富的党员干部,深入武昌区都府堤社区开展疫情防控工作30多天来,工作组具体做了哪些工作?协助社区防控取得了哪些成效?今天让我们一起走近他们。

党员生活网消息:湖北省委老干部局副局长项俊带领的11名年富力强、基层经验丰富的党员干部,深入武昌区都府堤社区开展疫情防控工作30多天来,工作组具体做了哪些工作?协助社区防控取得了哪些成效?今天让我们一起走近他们。 

摸排信息一个不少 

摸清底数、掌握居民基本信息是做好下沉工作的基础。工作组重点开展80岁以上高龄老人、残疾人等生活困难群体的信息摸排,密切关注“五类人员”(确诊人员、疑似人员、密切接触者、一般发热人员、居家隔离人员)情况。为实现80岁以上高龄老人、残疾人等重点群体“不漏一户、不落一人”,工作组在前期全面摸排的基础上,按照疫情防控属地管理要求,开展微信“问卷星”调查摸底,通过询问网格员和楼栋居民、电话确认、发放物资、送爱心物资上门等方式,精准掌握重点人群基本信息。此外,工作组根据居民需求事项和进出登记情况,掌握慢性病、重症居民名单和定期去医院就诊居民名单,以及居家隔离人员情况,收集滞留在汉人员信息。 

卡点值守一丝不苟 

小区封控管理是加强源头防控的首要环节。都府堤社区临江老旧小区是开放式片区,工作组针对这一实际情况,严格落实人员出入管理各项要求,出入小区居民一律凭工作证明、出入证明、健康绿码等通行,并做好登记、测温和扫码等工作。对不符合相关规定的出入人员,值守人员悉心开展政策解释和人员劝返工作。值守人员每天在卡点周边开展安全巡查,检查“硬隔离”围栏牢固情况,关注上报周边闲散流动人员。临江片区紧邻长江,天气不好时风更急、雨更大。一个月来,深夜的大风多次把“硬隔离”围栏吹倒,值守人员就和社区工作人员一起加固围栏、堵住漏洞、确保安全。据不完全统计,值守以来,工作组累计排查进出人员900余人次,配合加固“硬隔离”围栏5次,未出现1例违规进出人员,所负责的临江片老旧小区成功创建无疫情小区,所在都府堤社区也被评为无疫情社区。 

 服务居民一往情深 

工作组热心为居民服务,柴米油盐都操心,大事小事都关心,让居民过好日子、安心宅家。政策宣讲清楚明了。防疫政策随着疫情发展不断发生变化,工作组及时跟进学习相关政策要求,准确理解掌握政策。值守期间,工作组向居民宣传封控管理、无疫情小区创建要求,推广使用“湖北健康码”“武汉战疫”,解答有关返汉离汉、复工复产、无疫情小区居民外出购物等政策,并根据居民实际情况提出针对性建议。日常服务项目广泛。工作组每天为居民代收包裹,打扫物资发放处和值守点周边环境卫生,参与团购物资搬运发放工作。针对小区老年人不会使用智能手机购物、生成健康码等情况,值守人员耐心进行现场演示。工作组了解到一部分居民因封城两个月头发过长,和网格员一起联系附近的理发师来值守点集中为居民理发。一些居民反映十分想念热干面的味道,工作组和志愿者一道货比三家,开团满足居民需求。重点帮扶深入细致。在前期摸清底数的基础上,工作组为80岁以上高龄老人和生活困难老人发放爱心菜、爱心米、爱心鱼等物资,在发放的同时详细询问他们的身体状况和生活情况,掌握困难需求,听取意见建议。工作组发挥单位职能优势,注重为老年人提供精神食粮,向辖区老年人赠阅《当代老年》杂志150多本,引导他们观看湖北省老年大学网上公开课,有效丰富精神文化生活。心理疏导春风化雨。针对居民因疫情产生的各种情绪,耐心倾听居民心声,让居民充分表达看法、宣泄情绪,并耐心细致做好解释说明工作。对出现的谣言、虚假信息,主动站出来辟谣,避免谣言散布、情绪蔓延,努力让小区、邻里充盈着满满正能量。急事难事雪中送炭。先后帮助身患肺癌的老人在省人民医院微信公众号挂上专家号,帮助独居的患癌大姐联系陪护人员,帮助临时身体不适的老奶奶联系到距离最近的省中医院就医事宜,帮助居民搬运氧气瓶,帮助行动不方便的老人购买新鲜草鱼,通过一件件小事,将温暖送到居民心坎上。 

工作组的倾情服务得到了广大居民的认可和回应,居民们见江风大了就为值守人员送来大衣,见值守点附近无公厕就提出可以到自己家解决,他们还给值守人员送来小零食,在农历三月初三为值守人员送来自家做的地菜煮鸡蛋……居民的一张张笑脸、一声声“谢谢”、一次次竖起的大拇指,是工作组1个月工作成效的缩影。