今天是
武汉市 黄石市 襄阳市 宜昌市 十堰市 荆州市 鄂州市 荆门市 黄冈市 孝感市 咸宁市 随州市 恩施土家族苗族自治州 仙桃市 潜江市 天门市 神农架林区
网站logo

暖如春风入心田——湖北省委党史研究室武大工学部社区工作队服务群众工作纪实

来源:党员生活网  日期:2020-04-05   编辑:刘志勇   字号:TT

分享到:

摘要:在武大工学部社区,湖北省委党史研究室下沉工作队坚守抗疫一线,以勇气和担当构成了社区最动人的风景。

党员生活网消息:“没见过你的脸,但见到了你的心,像春天盛开的鲜花。”  

2020年的春天如约而至,神州大地,万象更新。

三月的武汉大学樱花盛开,粉朵横斜,如诗胜雪。

在这样的美景中,最美的不是风景,而是风景中的人;最温暖的不是春风,而是一颗颗充满爱的心。

在武大工学部社区,湖北省委党史研究室下沉工作队坚守抗疫一线,以勇气和担当构成了社区最动人的风景。   

织网入格,守牢社区防控线 

武汉大学工学部社区登记居民2546户、7546人,确诊新冠肺炎患者24人,是疫情重灾区。居民房屋建于20世纪70年代,没有电梯,老年居民多、租户多、空置房多,三分之一的住户无电话或电话错误,基础信息十分薄弱。织网入格,将全部现住居民纳入网格管理和服务,是社区抗疫工作的核心和基础。

根据社区需要,从2月7日开始,省委党史研究室17名党员干部组成网上突击队,以打电话、加微信的方式,帮助社区建立4个网格群。在十余天的时间里,突击队和工作队员,先后打电话2000余个,电话联系社区居民1000多户,门禁对讲300多户,帮助500多户居民加入网格群,占整个社区现住居民的近一半,为摸排居民健康信息、服务社区群众,稳定有序开展疫情防控工作打下了良好基础。

每天的体温检测在群内进行,居民生活和防控信息在群内发布,困难和疑问在群内提出并得到解答。工作队有问必答、有求必应,网上忙订菜订药、衔接工作,网下忙送菜送药上门、解决问题,原来不愿入群的少数居民,现在主动要求加入微信群,使网格群成为社区疫情防控和居民与社区互动的媒介,成为工作队服务社区居民的连心桥、爱心桥。   

朱老师是工学部图书馆退休教师,有一天突然打电话给队员潘奕虎,说自己突犯高血压,家中没有降压药。潘奕虎得知后,马上买来降压药送到她家中。病中无助的朱老师,说小潘比儿子还细心。

朱老师的故事,只是工作队服务社区居民的一段小插曲。在疫情得到有效控制后,居民生活服务和保障成为疫情防控的重要内容,工作队热心服务社区居民的故事,三天三夜也讲不完。

积极帮助购买药品。疫情期间,一般病人就诊和入院治疗十分困难。帮助居民买药、送药上门成为工作队的日常工作,主要方式是定期在网格群发布集中购药信息,居民准备好购药清单、病历、处方和校园卡,工作队统一上门收取、统一购买和送药上门。一些居民没有及时关注网格群消息,错过集中购买时机,但药不能停,工作队于是马上再次上门收取资料,紧急安排购药和送药。疫情期间,工作队帮助居民购药、送药达50多人次,协调联系患者住院治疗4人次。

统一团购政府补贴菜、分发爱心菜。社区居民生活物品购买主要由居民志愿者组织团购,工作队负责政府补贴的爱心菜团购及社会捐助的爱心菜搬运、分送工作。疫情期间,工作队先后组织5次10元爱心菜和猪肉、猪排团购,完成3次对全体居民的免费爱心菜搬运、分发和分送工作,4次针对困难、重病、独居老人等重点关注人群的爱心菜分送。团购和分送是一项十分琐碎的工作,从发布消息到团购登记、物质接收搬运、分菜送菜上门、收取款项等诸多环节,必须做到全覆盖、不漏一户,不能错收一分钱,工作队员有时忙到晚上八九点才能完成分送、收款任务。为方便运菜送菜,工作队员的私家车也成了送菜车。

主动开展大量个性化服务。第四网格很多老年居民不会网上健康打卡、团购、下载和使用健康码,工作队员就主动上门服务,手把手教会他们使用这些便捷的网上工具。对回家隔离的新冠肺炎治愈患者和重点关注的高龄、独居和重病居民,工作队员定期电话联系或上门问候,帮助购买日常用品、解决生活困难,或者电话聊天、纾解精神压力。应社区居民要求,工作队还开展了大量其他服务工作,如帮助一般居民购买生活物品、取快递、送打印纸、搬运家具、送大件生活物品入户、协调帮助居民理发、帮助在外地的社区居民办理返汉手续等等,工作队员有求必应,服务工作细致而周全。

砥砺先锋,党旗迎风高飘扬 

疫情日趋向好、新增持续为零,湖北和武汉正大力组织复工复产,离鄂入鄂管控逐步取消,居民生活也即将恢复正常,按照省委的统一部署,工作队撤离社区的日子也将为期不远。回望50多天的坚守,省委党史研究室每一位处室负责人都是楼栋包保人,他们责任上肩,带头参加社区防控工作,积极组织、坚决支持处室同志参加社区防控,全室前后参工学部社区工作的同志达30多人,后期工作队员固定9人。他们发扬不怕疲劳、连续作战的优良作风,勇敢坚定、始终奋战在社区防疫第一线,坚决扛起防控责任,持续经受战疫考验,充分展现了党员的先锋模范作用。

队员闫清敏、潘奕虎,作为第四网格公示的网格员,舍小家为大家,疫情防控期间住进了办公室,白天下沉社区,晚上梳理工作、整理台账,40多天未回过家,没有休息过一天。闫清敏作为工学部社区摸排隔离组组长,负责整个社区的摸排隔离工作,每天忙于布置和检查工作、汇总相关情况,同时负责工作队的日常工作。潘奕虎作为工作队最年轻的队员,承担了工作队劳动强度最大、最繁杂的摸排和服务工作,联系、服务的群众最多。他热情细致,每一次上门摸排信息,都要问一问大家有什么需要帮助,居民也特别乐意找他帮忙。李福珍以55岁的年龄,担负室机关对口支援社区防控的具体协调工作,既是指挥员又是战斗员,自2月5日领受支援社区防控任务、到社区报到以来,她随时都处于待命和工作状态,始终坚守在工学部社区抗疫一线。工作队员严洁,自2月7日开始负责网上突击队的组织协调工作,随后又担任第四网格网格员,始终以满腔的热情,细致周到地为居民服务。工作队员史耀辉,联系和服务的重点居民最多,他无惧无畏、不厌其烦,经常进入封闭楼栋,坚持温馨周到的服务。队员夏学军、刘世亭、王韦同时担负处室重要业务工作,宋科需要经常陪重病的妈妈到医院放疗,两头兼顾,但他们对社区的包保责任不松懈、居民的服务工作不疏忽。他们以扎实的作风、极端的热忱和周到的服务,赢得了街道、社区干部和居民群众的交口称赞和广泛好评,展示了省委党史研究室党员干部的良好形象。

众志成城,在持续的坚守中呈现;大爱无疆,在不经意的细节中闪光。在这场没有硝烟的战争中,省委党史研究室工学部社区工作队全体队员,每一个人都是战士,他们以实际行动书写了什么是服务群众、什么是责任担当。在如寒风肆虐的疫情之中,他们以勇毅和坚守、以热忱和关爱,给社区居民送来了春风般的温暖。