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为使命而战 让春天更美——中国电信黄冈分公司新冠肺炎疫情防控工作纪实

来源:党员生活网  日期:2020-04-01   编辑:刘志勇   字号:TT

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摘要:一场突如其来的新冠肺炎疫情,让这个春天充满了别样的色彩。在这场战“疫”中,中国电信黄冈分公司党委带领团结全体员工抗疫情、保通信、促生产,让这个春天更美丽、更温暖。

党员生活网消息:一场突如其来的新冠肺炎疫情,让这个春天充满了别样的色彩。在这场战“疫中,中国电信黄冈分公司党委带领团结全体员工抗疫情、保通信、促生产,让这个春天更美丽、更温暖。

战之舵:勇担使命 守土尽责

“保护好公司员工健康安全,做好地方防疫通信保障,是我们义不容辞的使命和责任。”面对疫情,黄冈电信分公司负责人高家红迅速召开专题会议研究部署,成立防疫工作领导小组和专班,将疫情防控和通信保障作为头等大事和最重要工作来抓。

正值春节和防控管制,身在武汉的高家红只有一个念头:“必须确保地方各级防疫指挥和救援机构通信畅通,必须确保分公司全体员工在疫情中健康安全,必须第一时间与同志们站在一起,带领大家共克时艰!”

高家红迅速做通家人思想工作,并主动向省公司报告,通过多种渠道沟通办理通行证,返回黄冈统筹指挥防疫工作。分公司班子成员和县市主要负责人迅速全面进入“战时”状态,他们以上率下、靠前指挥,为疫情防控工作构建强大组织保障。

在党委重视下,分公司进一步细化疫情防控工作方案,层层压实责任,加强组织协调。成立综合与宣传组、通信保障组、网络建设组、业务服务组、物资保障组、员工关爱组、督查组等七个小组,强化防疫保障体系,坚决打赢疫情防控人民战争。

战之速:快速响应 跑赢时间

1天实现黄冈首个移动方仓医院5G覆盖,3天开通大别山区域医疗中心远程医疗网络信号,1天开通黄冈卫健委视频会议系统……黄冈电信发挥重大通信保障“国家队”作用,快速响应各级防控指挥部需求,全力以赴打通疫情防控的“生命通道”。

1月26日(大年初二)下午,市防疫指挥部要求分公司在1月28日零点前完成黄冈“小汤山”——大别山区域医疗中心的通信网络保障。任务紧急,分公司迅速成立由高家红挂帅的通信保障专班,由分管建设副总范建明带队勘察施工。在没拿到医院结构图和还未通电的情况下,技术人员来不及吃饭,冒夜色、顶严寒、打着手电筒作业。

通过昼夜施工,不仅按时完成了这次重保任务,还成为率先在大别山区域医疗中心开通5G网络的运营商。在黄冈支援的山东医疗队邓医生,看到手机突然收到家人的视频通话请求,激动万分,特地跑到施工调测现场观摩,对电信施工人员竖起了大拇指!

在“小汤山”远程医疗项目建设过程中,分管政企副总吴晓斌与项目人员吃住在一起,加班加点,与时间赛跑,提前实现远程医疗平台上线。黄冈市长邱丽新与红安定点医院、湖南远程连线,并向湖南省长汇报新冠患者救治情况。

从黄冈“小汤山”医院拉开防疫通信保卫战序幕,分公司组建“党员突击队”,24小时坚守岗位。截至3月20日,累计出动7191人次,紧急开通基站25个,新开专线110余条,新建一套1+10远程医疗系统,新开通一套视频会议系统,新装业务4000多部,故障处理5000余次,向26家园区企业推广使用天翼云视频会议,为全市73所中学开通直播课堂账号,覆盖学生7.9万人。

分公司防疫通信保障工作得到黄冈市委和防疫指挥部的充分肯定,黄冈疾控中心、黄州防疫指挥部、黄州总医院等纷纷来信感谢;分公司城区营维中心被集团公司授予“新冠疫情防控工作先进集体”,无线网优中心获“湖北省工人先锋号”提名。

战之情:关爱如亲 防护如家

“无论再艰难、再麻烦,我们都会尽全力保证每一位员工的生命安全和身体健康。”这是以高家红为首的党委班子,对分公司员工的庄严承诺。

在疫情发生的早期,黄冈市防护物资、医疗资源匮乏。如何为员工调集足够的防护物资成为摆在分公司党委面前最紧迫的问题。高家红亲自安排,着重加强防护物资筹措和管理,组织各县级分公司进一步就地筹措口罩、消毒液等防护物资,同时积极向地方疾控部门和省公司报告调拨等,多方筹措,确保值班员工特别是外勤人员防护装备齐全有效。

疫情期间,高家红、陈新群等多次带队到现场慰问抗疫一线人员,检查指导疫情防控、通信保障等工作,并多次打电话、发短信慰问隔离病房员工。在分公司党委重视下,一项项员工关爱和防护措施迅速落实。

每天对工作场所消毒、对出勤员工检测体温;做好电信住宅小区人员进出的管控及消毒等工作;及时对坚守岗位的员工发放补助;加强宣传教育,坚定员工及家属战胜疫情的信心;加强特殊群体关心关爱,及时慰问和心理疏导;针对滞留外地人员,提供返回手续办理等帮助。

员工和家属遇到困难,公司都不遗余力帮扶救助,一次次将企业的温暖传递到每一个需要帮助的员工。

战之美:挺身而出 奉献最美

在这场没有硝烟的战场上,分公司广大党员干部挺身而出,主动参与所在社区(村)疫情防控工作,为社会为企业奉献着自己的光和热。

在疫情防控吃紧的关头,武穴电信党委书记、总经理秦忠华临危受命,担任武穴办事处下关社区龙洲新天地网格党支部书记。他第一时间与社区、防疫部门配合开展消杀工作,落实党员包保楼栋封闭、值守和生活物资采买、配送等工作。在秦忠华带领下,新天地网格党支部被黄冈市委组织部通报表扬。

陈苏杭、朱闻韬是黄冈电信党员,也是夫妻。疫情期间,她俩主动亮明党员身份,承接所在小区100多户居民近400人的体温反馈信息收集和统计工作。采取“群接龙”方式,每天及时督促小区业主填报,并辅导独居老人使用。她俩夜以继日的工作,得到了小区业主和社区领导的好评。

陈苏杭夫妻还积极响应党组织号召,报名参加正紧急抢建的黄冈“小汤山”医院志愿服务,参与医院卫生和搬运工作到深夜。山东人民广播电台采访陈苏杭,主持人现场连线询问:“你决定去做志愿者,不害怕吗?”她坚定地说:“害怕是有的,是党员就应该挺身而出,冲锋在前,不能让家乡的医护人员觉得孤立无援,决不能让为众人抱薪者心寒。”

疫情期间,涌现出了坚持为社区服务的林胜、宋本良父子,有吃住在驻点村的扶贫干部王慧阳,有积极行动、主动作为的青年干部胡柳武、戚雨林等一大批先进典型。截至目前,黄冈电信近千名党员和业务骨干就近参加社区、村组的疫情防控工作,他们是最美、最可敬的人。

战之春:有序复工 服务暖春

随着防疫形势的好转,有序开展复工复产,实现疫情防控和生产经营两手抓、两不误,成为分公司上下的共同任务。

高家红多次主持召开专题会议,研究部署复工复产工作。组织制订详细的返岗复工计划,按照现场人员最小化原则,以员工安全健康为前提,有序分层分级复工,采取错时等方式上班,保证企业生产正常运转。同时,做好防疫物资、交通出行等保障,以及上班人员和家属排查工作;在防疫一线考察识别干部,做好疫情期间先进典型的收集、总结、表彰、激励等工作。

因疫情阻隔,原本普通的上门修障变得异常艰难。为最大程度满足市民疫情期间通信需求,稳定市民情绪,分公司一方面组织制订了疫情防控期间的服务规范,并为装维人员配齐防护物资,保障安全作业;另一方面,尽可能的一对一远程支撑。通过线上线下结合的方式,将服务和关怀做细做实,迅速扭转了被动局面。全市超时工单从疫情早期312张压降至7张,装移机满意率98.5%。

与此同时,一项项服务举措陆续推出,惠及广大用户。实行免停机服务,保障13万特定服务对象疫情期间通信畅通;发送各类防疫公益短信12次,共计988.3万条;推出暖心流量包,为疫情期间用户流量溢出提供保障;开设天翼高清中小学线上教育专区,保证广大师生正常教学进度不受影响;做好线上服务,确保10000号服务热线不中断,并安排人员对12345市长热线进行话务支撑。

在分管市场经营副总胡遵匀的统筹组织下,分公司持续做好线上营销、欠费清收等工作。1-2月收入超预算进度,5G、宽带和天翼高清等主要业务发展势头较好。当前正全面接应医疗上云、教育上云等“暖春行动”九大信息化应用,助力各行各业早日复工复产。(通讯员 许新斌 夏颖)