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湖北省档案馆:密织社区特殊时期困难群体保障网

来源:党员生活网  日期:2020-03-18   编辑:刘志勇   字号:TT

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摘要:为更好发挥复地悦城社区机关企事业单位下沉干部的作用,在刘晓春的主导下,复地悦城社区成立群众服务工作队,下设三个分队,分工协作开展工作。省档案馆下沉工作组负责复地悦城小区二期巡逻值守、人员排查、物资采购搬运等工作,努力做好居民的“引导员”“服务员”“宣传员”“调查员”。

党员生活网消息:“社区老弱病残等特殊困难群体必须全部摸排覆盖到位、包保到位,这是硬指标,必须不折不扣完成。越是特殊时期,越要加强对特殊困难群体的关爱帮扶。”这是湖北省档案馆下沉工作组组长、复地悦城社区下沉工作组临时党支部书记、省档案馆副馆长刘晓春给全体队员以及自己立下的“军令状”。 

为更好发挥复地悦城社区机关企事业单位下沉干部的作用,在刘晓春的主导下,复地悦城社区成立群众服务工作队,下设三个分队,分工协作开展工作。省档案馆下沉工作组负责复地悦城小区二期巡逻值守、人员排查、物资采购搬运等工作,努力做好居民的“引导员”“服务员”“宣传员”“调查员”。 

复地悦城社区现有居民8000余人,其中二期住宅楼14栋,736户,2200多人。前期多轮电话排查结束后,小区是否还有未摸排登记的困难群众?3月13日起,下沉工作组开始对前期电话未联系上的户主进行上门排查。 

一户一户,一家一家, 每栋33层高的居民楼,党员志愿者们一步一步用脚丈量,只为做到底数清、无遗漏。 

17栋1单元的七旬老人李艳萍和老伴、孙子租住在复地悦城小区。当党员志愿者鲁旭和杨运平来到她家时得知,这家人自从疫情开始,就一直坚守在家未出门,由于岁数较大,网购比较困难,平时只能通过邻居代买物资。听了老人的诉说后,鲁旭和杨运平宽慰着老人并解释:“由于您们是租户,社区只有房东的信息,所以之前未能给您做好服务。今天我们上门,就是要确定一下您们的信息。我们把您加进爱心服务微信群,以后您们有什么需求,可以通过电话或微信和我们联系。我们一定为您们做好服务。”听了这番解释,老人笑了,嘴里不住地说着感谢。 

正说着,李艳萍家邻居的门打开了,走出一位老人。手持居民信息名单,鲁旭对老人说:“我们是社区党员志愿者,您是和儿子住在一起吧?”老人连连摆手。交流后,党员志愿者得知,老人叫吴运莲,今年79岁,这套房子是她儿子的,但是儿子住在别处,老人目前属于独居户。获悉这个情况后,鲁旭和杨运平连忙对这户居民信息进行了更正登记,留下联系方式并表示:“有问题就找我们党员志愿者,我们一定好好服务。”老人满意地点点头,对志愿者竖起了大拇指,“有你们在身边,我就放心多了”。 

对特殊困难群体,下沉工作组制定了工作方案,采取建立爱心服务微信群、电话沟通、实地探访等多种形式,实行“一对一”包保联系,“一家一档”信息台账,“一日一访”定期联系,“每周一送”生活物资,切实让他们感受到关爱和关心,安心居家隔离。3月15日夜幕降临,省档案馆下沉工作组的党员志愿者还在为困难群众发放生活物资。当天,他们为小区12户特殊家庭购买了物资,并一一上门送到居民手中。 

党员志愿者们细致周到的服务,赢得了居民们的支持和认可。3月14日,复地悦城小区26栋的一户居民得知当天是党员志愿者牛渭涛的生日,立即做了一份精美的生日蛋糕送到社区党员服务中心。牛渭涛说:“收到这份生日蛋糕让我非常意外,也十分感动。在服务社区居民的过程中,我真切地体会了党员与群众的‘鱼水之情’。能得到他们的支持与认可,我感到非常高兴和欣慰。”