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“党员就应最善良!”

来源:党员生活微信  日期:2019-08-26   编辑:肖晗   字号:TT

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“共产党员应该是最善良的人。”这是黄冈市英山县孔家坊乡福利院院长邹倩经常挂在嘴边的话。

24年的青春时光,她没有去追求财富、时尚、享乐,却和一批批或孤独或重病或残疾的老人相守相望,坚守着内心的善良。

是什么让她多年如一日,初心不改?今天,就让我们一起走进她的内心世界,寻找背后的答案。

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《党员生活》2019年第08期·下封面人物:邹倩

老人们的好孙女

因为“孝”,24年前,邹倩舍弃高薪回到家乡。在家乡,她通过招工考试来到英山县孔家坊乡福利院做临时工。

选择这份工作,当然是有原因的。从小跟爷爷奶奶一起长大,邹倩对老人有一种特殊的情感。多少年过去了,她还清晰地记得:“奶奶盖棺下葬前,我把手从棺缝里伸进去摸奶奶的脸。心疼,我还没有报答她老人家呀!”

你未养我小 我愿养你老

在福利院,邹倩看到老人时,也总把他们当作自己的爷爷奶奶。福利院的老人大都有不同程度的智障、聋哑或肢体残疾。有的老人因为长期生活孤寡,家庭观念和生活意识比较差,还会经常乱跑乱动、胡思乱想,甚至与其他老人起冲突。

邹倩用心学会与这些老人打交道。与聋哑老人交流困难时,她就反复比划手势,告诉他们要吃饭、洗澡,直到他们能懂为止。

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刚开始给老爷爷们洗澡,脱光衣服的老爷爷都不好意思:“我都觉得丑,你还会给我洗吗?”“在我眼里,你就是我爷爷呀!”她这么做了,福利院的女员工也都能这么做。

料理这些老人,委屈的事当然少不了。有一次,消毒柜里少了好几个不锈钢碗,当邹倩在二楼郑伦文老人的衣柜里找到两个碗时,没料到老人突然恼羞成怒,破口大骂,一只手揪住她的辫子,另一只手使劲打她。邹倩任她打骂,一下也没还口还手。倒是另外几个拉架的老人,看到邹倩被扯乱的头发和打红的手臂,心疼地哭得老泪纵横。

邹倩后来在微信朋友圈里记下了当时的心情:“此刻我心里所有的委屈烟消云散,内心的感动喷涌而出。我感恩今生遇见你们这么一群老小孩,有着真性情,没有一丝虚伪。欢笑是我们的日常,泪水是我们的调料,这才是福利院的真实生活。”

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对于邹倩和她带领的同事们为老人的付出,福利院旁边的新屋咀村民都看在眼里。村民陈锋说:“她真的是把这些老人当作自己的亲爷爷亲奶奶,而老人们也慢慢把她当作亲孙女。”

也正因如此,他的堂哥,孤寡老人陈尽田开始不愿意来福利院,现在都不愿意走了。

福利院的大管家

在城乡普遍进入老龄化社会的今天,如何服务好、管理好老人,不仅是许多人的家庭问题,更是一个严峻的社会问题。

邹倩经过24年摸索,有着“自家”的管理办法,那就是写院务日志。

这已成为邹倩雷打不动的习惯。24年,21本日志,近8000个工作日,未曾缺一天。大到每年的年度计划、工作总结和会议纪要,小到每位院民的习惯秉性、衣食住行和生老病死……一笔一划中,都是邹倩管理福利院这个大家庭的点滴。

这是一本日志,更是一部“家史”。在邹倩看来,写日志能对每位院民和日常工作做到心中有数,“及时发现问题,才能及时解决问题”。

老人们的安全,邹倩最牵挂。工作人员一天24小时不断人,一天“查岗”3次,三餐都要点名。在福利院厨房门口,挂着整整齐齐的3本点名册,除了打钩外,有“假”“院”字的标记,老人外出或者生病住院,都记载得清清楚楚。

除此之外,邹倩还主动让福利院老人参与管理,让他们自己当家。每年养的20多头猪,猪肉全部保存在仓库的冰柜里,仓库钥匙交给老人,工作人员不留,老人想吃腊肉或者新鲜肉,全凭自己做主。老人们的早中晚餐荤素搭配,并以“今日菜谱”的形式公示在食堂里。

正因为如此,福利院的老人们对工作人员都十分信任。

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这天中午,记者看到吃完饭后的老人们,或躺在床上休息,或坐在走廊上乘凉,或坐在食堂看电视。

罗田县几个乡镇福利院的工作人员来参观,好奇地问:“你们这没有哈巴儿(智力障碍)吗?”

“我们经常给他们理发、刮胡子,每个月都给他们买新衣服。”员工聂云静自豪地说。收拾得干干净净的老人,一点也看不出来患有什么疾病。

邹倩坚信,“只有把关乎院民的小事做细做实,让院民满意,才能管理好福利院这个大家庭”。在邹倩的院务日志扉页上,“使院民的满意率达到100%”是永恒不变的字眼。

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对待福利院这个大家庭,邹倩付出了全部的爱。然而对于小家,她却往往顾及不上。

她的丈夫张良表示,邹倩每个月有一半以上的时间要值晚班,夫妻俩时常一个月只能见两三次面。事实上,24年来,邹倩有16年的春节是在福利院度过的。每年大年三十她都主动值班,让另外3位员工回家过年。新年时,张良只好带着儿子一起在福利院陪伴妻子和老人们。等到儿子上大学了,婆婆在家,一家四口更是常常分开在四处锅里吃饭。

“这些年,邹倩有几次调到乡镇工作的机会,甚至担任民政办主任。但她总说,福利院的工作干习惯了,她舍不得离开这群老人。”

养老制度的思考者

24年的福利院工作经历,邹倩积累了许多思考。

随着中国快速步入老龄化社会,居民养老尤其是农村养老问题愈发严峻。当前,最应该推广“规模化的社会代养”模式。

孔家坊乡有2万人,现在乡福利院有老人30名。但农村的老人问题很多,必须促使人们转变“养儿防老”的旧观念。就邹倩的观察来看,目前很多在家养老老人的生活质量,还比不上福利院。

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“社会代养”在福利院,能很好地解决居家养老存在的许多问题:能充分利用公共闲置资源,能带给老人更好的生活质量,能很大程度上方便子女工作,还能缓解和调节老人与子女间的矛盾。

当然,政府要在政策和资金方面给福利院以更大支持,让其有条件推行“社会代养”模式。各级政府和部分家庭也要分摊代养费用,以保证运行资金的稳定性。

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在福利院资金来源保证的情况下,尽可能地完善福利院硬软件条件,提高养老服务质量,更好规避安全风险。

她愿意与其他福利院和村级养老机构分享养老护理、管理方面的经验,共建互助来推动农村养老事业发展。

17年前,邹倩光荣加入了中国共产党。

“在你眼里,共产党员和善良应该是什么关系?”

“共产党员应该是最善良的人!”的确,生命是一种回声,你把善良给了别人,终会从别人那里收获善良。善良是初心的底色,党员干部坚守初心,需从内心存善做起。(本刊记者 潘尚 张勋;通讯员 何凯 熊立水)

新媒体统筹 | 刘   超

新媒体编辑 | 肖   晗

END

来源 | 《党员生活》2019年第08期·下,有删减