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武汉市:“红色物业”成了党的暖心工作队

来源:长江日报  日期:2018-03-19   编辑:刘志勇   字号:TT

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摘要:过去一年里,随着“红色物业”的有序推进,一批老旧、弃管小区旧貌换新颜,众多物业公司服务质量明显提高,基层党组织建设明显加强,居民群众获得感满满,充分彰显了“红”的特色、体现了“治”的成效。新的一年,“红色物业”如何拓面提质,又带来了哪些新变化?

物业服务涉及千家万户,物业问题群众反映最强烈。2017年,我市以实施“红色引擎工程”为统领,以回应居民期盼为切入点,创新开展“红色物业”,推动社区物业在服务功能中融入政治引领功能,打通党联系服务群众的“最后一百米”。过去一年里,随着“红色物业”的有序推进,一批老旧、弃管小区旧貌换新颜,众多物业公司服务质量明显提高,基层党组织建设明显加强,居民群众获得感满满,充分彰显了“红”的特色、体现了“治”的成效。新的一年,“红色物业”如何拓面提质,又带来了哪些新变化?带着大家的关切和疑问,近期,记者走进了我市部分社区。

回应群众关切

解决百姓最关心的民生难题

“老年人期盼楼房加装电梯,年轻人期盼小区好停车”。一次市领导调研“红色物业”的座谈会上,武昌区张家湾社区书记高桂萍带来了众多居民的心声。

民若有所呼、我必有所应。今年初,市委市政府将推进“红色物业”拓面提质,破解居民停车难、加装电梯难纳入2018年武汉“十件实事”,向广大市民作出了庄严承诺。据介绍,今年全市将重点推进“红色物业”从基本物业服务向各类民生实事拓展,整合房管、民政、建设、城管等部门力量,着力解决好小区停车难、社区养老、加装电梯、社区环境卫生等群众最关心的物业问题。

武昌区梅苑小区在上世纪90年代属高档小区,居民的经济条件较好。经过20年的发展,家家户户都有车,小区仅有380个不规范的停车位,根本满足不了居民需求,经常发生车辆胡乱停放的现象,导致路面拥堵、单元门口堵塞、绿化被破坏,小区居民爱车难以回家,居民怨气很大。梅苑社区党总支多次召开居民议事会,征求群众意见。通过多方协调,拆除了历史违建,并请设计公司对小区整体规划,在不减少绿化覆盖率的情况下,小区增加停车位168个。现在小区内乱停乱放现象少了,汽车阻碍行人通行的现象也大有缓解。居民徐女士说:“我们现在终于不用在外面打游击了。”

融入人文关怀

社区物业成为群众贴心人

“玉丫头,之前你装的那个做菜软件我一不小心删掉了,有空帮我看下吧。”15日清早,路桥小区“红色物业”大学生李玉在小区巡视时,居民廖美娥拉着她的手,热情地说道,“周末记得到我家来,尝尝我新学的一道菜”。

近期,武汉正阳物业开展了“结对认亲”服务,廖美娥正是李玉的结亲对象,她年过花甲,老伴已过世,女儿因工作不在身边,李玉就成了她最贴心的人。不会微信视频聊天、想装个手机软件,这些小事,只要廖美娥打个电话,李玉便马上上门,排解老人内心孤寂。另一位大学生周媛婧则把结对的百岁老人车碧桃当奶奶,经常上门与她聊天,帮她抬轮椅、买东西,车碧桃说:“服务贴心,她就和我的亲孙女一样。”

物业服务见事更要见人,小区环境舒服也要舒心。随着“红色物业”的不断深入,越来越多的物业公司像正阳物业一样,围绕居民健康、精神、文化、和谐需求,积极做好矛盾调处、困难帮扶、心理慰藉、情感陪护等工作,逢年过节举办健身、诗会、绘画展等邻里活动,营造和睦共处、互帮互助的温馨家园。如今,万科“朴里节”、中电建“爱满海赋电影节”、惠之美“书香水岸”等特色活动已经成为众多小区的靓丽名片,“红色物业”正逐步从以事为中心,向以人为中心拓展。

扩宽工作覆盖

“红色物业”走进商圈、走进园区

“好球!”羽毛球场上,居住在黄陂俊才公寓的大学生们一次次弹跳、接拍与扣球,引来观众们一阵阵欢呼。

为更好地服务大学生们,木兰红基物业公司多次入户调研,调查大学生们的特长、兴趣爱好,并以此为基础建立了乒乓球队、篮球队、羽毛球队等多支兴趣队,组织大家开展丰富有趣的拓展活动。2016年来到黄陂的大学生吴立开心地说道,以前每天下班后总是自己待在公寓宿舍,内心总是有一种孤单感,自从“红色物业”入驻以后,不仅服务提升了,业余生活也丰富了很多,大家不再是最熟悉的陌生人,而是亲如一家。

江汉区南达楼宇党委书记杨勇告诉记者:“去年,我们依托南达物业成立了大楼楼宇党委,覆盖了42家企业,68名党员找到了组织。”

武汉现有3个国家级开发区和12个省级开发区,拥有新天地、武广、中南商圈、汉口北等数百个商务楼宇、市场商圈,集聚着众多的世界500强、跨国公司、区域总部等,大量创新创业人才、企业白领、产业工人在这里工作、生活,同样离不开物业服务。据了解,我市正推动“红色物业”不断扩面,重点向开发区(园区)、商务楼宇、市场商圈延伸,逐步覆盖居民生活区和产业集聚区两大板块。

木兰红基物业公司负责人表示:“从居民到大学生人才,从小区楼栋到商务楼宇,虽然服务的场所变了,但我们‘红’的底色始终不变。”

关于命名表彰2017年度

“红色物业五星级企业”的通报

各区(开发区、功能区)党(工)委组织部,各区房管局:

2017年以来,全市物业企业积极响应市委实施“红色引擎工程”,打造“红色物业”号召,全面加强党的组织建设和能力建设,规范提升物业服务水平,自觉履行社会责任,主动融入社会治理,涌现出一批组织建设好、队伍建设好、服务质量好、运营管理好、社会形象好的优秀物业企业,充分彰显了“红”的特色,体现了“治”的成效。为表彰先进、树立典型,经研究决定,命名武汉众治社区服务有限公司等10家公益性物业企业和武汉百步亭花园物业管理有限公司等24家市场化物业企业为2017年度“红色物业五星级企业”。

希望受表彰的“红色物业五星级企业”珍惜荣誉,再接再厉,以创新推动发展,以奋斗再创佳绩,不断放大“红色物业五星级企业”品牌效应。希望全市物业企业高举习近平新时代中国特色社会主义思想旗帜,全面贯彻落实党的十九大精神,以先进典型为榜样,大胆探索,锐意进取,争当先锋,持续推进“红色物业”拓面提质,聚力托起人民美好生活梦想,为加快建设现代化、国际化、生态化大武汉,打造国家中心城市和世界亮点城市,全面复兴大武汉作出新的更大贡献!

中共武汉市委组织部

武汉市住房保障和房屋管理局

2018年3月19日

2017年度“红色物业五星级企业”名单

公益性物业服务企业(10家)

武汉众治社区服务有限公司

武汉中实物业管理有限公司

武汉市武房房屋管家置业有限公司

武汉市兴城物业管理有限公司

武汉洪投物业管理有限公司

武汉金银湖红色物业管理有限责任公司

武汉径河红色物业管理有限责任公司

武汉木兰红基物业管理有限公司

武汉幸福天地物业管理有限公司

武汉光谷鼎新物业服务管理有限公司

市场化物业服务企业(24家)

武汉百步亭花园物业管理有限公司

中电建物业管理有限公司武汉分公司

武汉金碧嘉园物业管理有限公司

武汉惠之美物业服务有限公司

武汉美好物业管理有限公司

泛海物业管理武汉有限公司

武汉顶琇物业有限公司

武汉熙园物业管理有限公司

武汉招商局物业管理有限公司

武汉龙洲物业管理有限公司

武汉东湖高地物业管理有限公司

武汉中建三局物业管理有限责任公司

武汉中南电力物业管理有限公司

武汉亘星物业发展有限公司

武汉嘉信物业管理有限公司

武汉丽岛物业管理有限公司

武汉星光星河物业服务有限公司

武汉中建捷诚物业管理有限公司

武汉市万科物业服务有限公司

武汉新康物业管理有限公司

武汉晟世元物业管理有限公司

美好幸福物业服务有限公司

武汉和信物业管理有限公司

武汉东合物业管理有限公司